Kundeninfo
Ihr Werkstattaufenthalt
bei movme
So planen Sie Ihren Werkstatttermin einfach und reibungslos – in vier Schritten.
Schritt-für-Schritt Anleitung
1
Werkstatt in Ihrer Nähe finden
Partnerwerkstatt über den FleetPartner-Finder suchen
- Öffnen Sie den Werkstatt-Finder über den nachfolgenden Link.
- Suchen Sie gezielt nach „Vergölst" – diese Werkstätten bieten das breiteste Leistungsspektrum für Ihr movme-Fahrzeug.
2
Termin vereinbaren
Direkt mit der Werkstatt Kontakt aufnehmen
- Setzen Sie sich direkt telefonisch oder per E-Mail mit der gewählten Werkstatt in Verbindung.
- Teilen Sie bei der Terminvereinbarung unbedingt Ihre movme Werkstatt-Kundennummer mit.
- Beschreiben Sie kurz die gewünschten Servicearbeiten, damit die Werkstatt sich vorbereiten kann.
movme Werkstatt-Kundennummer
1238802233
3
Bestätigung einholen & vorbereiten
Termindetails schriftlich sichern
- Bitten Sie die Werkstatt um eine schriftliche E-Mail-Bestätigung mit Datum, Uhrzeit und voraussichtlicher Dauer.
- Stellen Sie alle erforderlichen Dokumente bereit (siehe Checkliste unten).
Tipp: Fragen Sie nach der voraussichtlichen Wartezeit – bei längeren Aufenthalten können Sie ggf. Abholung oder Ersatzmobilität organisieren.
4
Am Tag des Werkstattaufenthalts
Reibungsloser Ablauf vor Ort
- Erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin in der Werkstatt.
- Halten Sie Ihre movme Werkstatt-Kundennummer und alle relevanten Dokumente bereit.
- Besprechen Sie nochmals alle Servicearbeiten mit dem Werkstattpersonal, um Missverständnisse zu vermeiden.
Mitzubringende Unterlagen
Bitte folgende Dokumente mitbringen
Fahrzeugschein
Serviceheft
movme Werkstatt-Kundennummer
Terminbestätigung (E-Mail)
Haben Sie Fragen?
Wir sind für Sie da
Bei Fragen rund um Ihren Werkstattaufenthalt steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Zahlungsmethoden:
